Способы доставки и оплаты

Доставка по Украине

Доставка по Украине производится компанией «Нова Пошта» и «Укрпошта»

Заказы, оплаченные по безналичному рассчету в воскресение, отправляются на следующий рабочий день. При переводе денежных средств на счёт ПриватБанка следует учитывать комиссию за перевод. Оплата считается произведённой в момент зачисления денежных средств на банковский счёт продавца. Срок поступления денежных средств на счёт продавца может отличаться в зависимости от эмитента банковской карты покупателя:

• оплаты с карт ПриватБанк поступают на счёт в течение 1 рабочего дня (как правило, в течение нескольких часов);
• оплаты с карт других банков (в особенности Моно (Юниверсал), Укрсиб) - до 3 рабочих дней.

Способы оплаты товаров при доставке по Украине:

компанией «Нова Пошта»:

• Наложенный платеж (оплата при получении)
• Безналичный (на расчетный счет)

компанией «Укрпошта»:

• Безналичный (на расчетный счет)

Порядок оформления доставки заказов по Украине компанией «Нова Пошта»

Для заказов с наложенным платежом (оплатой при получении товара в отделении «Нова Пошта»)

1. После оформления заказа и подтверждения сотрудником наличия всех единиц товара в заказе вы получите СМС-уведомление c номером вашего заказа.

2. Как только ваш заказ будет укомплектован и упакован, вам придет второе СМС-уведомление с номером товарно-транспортной накладной (ТТН).

3. Отправка заказов происходит с понедельника по субботу в течение 1-2 дней с момента оформления заказа*. Заказы, оформленные в субботу, отправляются в понедельник.

4. График отправки заказов по Украине в праздничные дни может отличаться от обычного графика, описанного в данном разделе. Здесь вы можете узнать сроки доставки вашей посылки компанией «Нова Пошта»: https://novaposhta.ua/ru/onlineorder/estimatedate

5. При получении посылки в отделении «Нова Пошта» необходимо обязательно проверить комплектацию и сохранность товара согласно правилам, описанным ниже.

   
   При выборе наложенного платежа вы оплачиваете:

   • стоимость заказа;

   • стоимость услуг компании «Нова Пошта», а именно: стоимость доставки согласно тарифам компании «Нова Пошта»** + комиссия за услугу перевода денежных средств отправителю в размере 2% от суммы заказа + 20 грн;

   • 0,5% комиссии от объявленной стоимости посылки. Для посылок объявленной стоимостью до 500 грн. страхование уже включено в цену доставки и отдельно не начисляется.

   • стоимость фирменной упаковки «Нова пошта» (в случае ее наличия).

Для оплаченных заказов

После оформления заказа и подтверждения сотрудником наличия всех единиц товара в заказе вы получите СМС-уведомление c номером вашего заказа и банковскими реквизитами для произведения оплаты.

При осуществлении оплаты вам следует учитывать комиссию за перевод денежных средств на счет продавца. Как только ваш заказ будет оплачен***, укомплектован и упакован, вам придет второе СМС-уведомление с номером товарно-транспортной накладной (ТТН).

Отправка заказов происходит с понедельника по субботу в течение 1-2 дней с момента оформления заказа. Заказы, полностью оплаченные до 15:00 с понедельника по пятницу, гарантированно передаются для отправки в день оплаты*. Заказы, оформленные в субботу, отправляются в понедельник.

График отправки заказов по Украине в праздничные дни может отличаться от обычного графика, описанного в данном разделе.

Здесь вы можете узнать сроки доставки вашей посылки компанией «Нова Пошта»: https://novaposhta.ua/ru/onlineorder/estimatedate

При получении посылки в отделении «Нова Пошта» вам необходимо обязательно проверить комплектацию и сохранность товара согласно правилам, описанным ниже.

В случае полной оплаты заказа на расчетный счет магазина, при получении посылки в отделении «Нова Пошта» вы оплачиваете стоимость доставки, 0,5% комиссии от объявленной стоимости посылки (страхование) и фирменной упаковки «Нова Пошта» (в случае ее наличия) согласно тарифам компании «Нова Пошта»**.

* При условии наличия товара на складе и подтверждения сотрудником наличия всех единиц товара в заказе до 15:00. Если товар отсутствует на складе, но есть в наличии в одном из розничных магазинов, такой товар необходимо перемещать на склад для отправки (сроки перемещения от 1 до 3 рабочих дней).

** Стоимость доставки посылок компанией «Нова Пошта» можно рассчитать при помощи калькулятора https://novaposhta.ua/ru/delivery

*** Оплата заказа считается произведённой в момент зачисления денежных средств на банковский счёт продавца.

Срок поступления денежных средств на счёт продавца может отличаться в зависимости от эмитента банковской карты покупателя:

• оплаты с карт ПриватБанк поступают на счёт в течение 1 рабочего дня (как правило, в течение нескольких часов);

• оплаты с карт других банков (в особенности Моно (Юниверсал), Укрсиб) – до 3 рабочих дней.

Важная информация:

1. Мы отправляем наложенным платежом заказы стоимостью свыше 10000 грн. только после внесения покупателем частичной предоплаты размером в 500 грн. Данная предоплата является гарантией востребованности посылки покупателем. В случае отказа получателя от посылки предоплата не возвращается: мы используем её для оплаты услуг компании «Нова Пошта» по доставке посылки в обе стороны.

2. Мы не отправляем наложенным платежом заказы стоимостью менее 200 грн.

3. Мы отправляем посылки по всей территории Украины, за исключением временно оккупированной территории Автономной Республики Крым и г. Севастополя, а также населенных пунктов, на территории которых органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия согласно с перечнем, установленным распоряжением Кабинета Министров Украины от 07.11.2014 №1085-р.

4. При получении посылки в отделении «Нова Пошта» вам необходимо обязательно проверить комплектацию и сохранность товара согласно правилам, описанным ниже. Мы не несем ответственности перед покупателями за содержащие дефекты заказы (посылки), которые были получены покупателями без предварительного осмотра в почтовом отделении.
5. Согласно условиям предоставления услуг компанией «Нова пошта» отправления хранятся в отделении в течение 5-ти рабочих дней соответствующего отделения (учитывая день поступления отправления). С 6-го рабочего дня такое отправление считается невостребованным и автоматически возвращается отправителю.

Порядок оформления доставки заказов по Украине компанией «Укрпошта Експрес»,

1. После оформления заказа и подтверждения сотрудником наличия всех единиц товара в заказе вы получите СМС-уведомление c номером вашего заказа и банковскими реквизитами для произведения оплаты.
2. При осуществлении оплаты вам следует учитывать комиссию за перевод денежных средств на счет продавца.
3. Как только ваш заказ будет оплачен***, укомплектован и упакован, вам придет второе СМС-уведомление с номером товарно-транспортной накладной (ТТН).
4. Отправка заказов осуществляется в понедельник, среду и пятницу*.
5. График отправки заказов по Украине в праздничные дни может отличаться от обычного графика, описанного в данном разделе.
6. Здесь вы можете узнать сроки доставки посылок компанией «Укрпочта»: https://www.ukrposhta.ua/doc/ukrposhta-ekspres/Terminy_dostavky_vidpravlen_Ukrposhta-Eхpres.pdf
7. В случае полной оплаты заказа на расчетный счет магазина, при получении посылки в отделении «Укрпошта» вы оплачиваете только стоимость ее доставки согласно тарифам компании «Укрпошта» **

* При условии наличия товара на складе и подтверждения сотрудником наличия всех единиц товара в заказе. Если товар отсутствует на складе, но есть в наличии в одном из розничных магазинов, такой товар необходимо перемещать на склад для отправки (сроки перемещения от 1 до 3 рабочих дней).

** Детальная информация о тарифах компании «Укрпошта» доступна по ссылке: https://www.ukrposhta.ua/ru/taryfy-ukrposhta-ekspres

*** Оплата заказа считается произведённой в момент зачисления денежных средств на банковский счёт продавца.