(044) 338-43-43     (066) 354-43-43     (063) 352-43-43    (067) 345-43-43 
Заказать звонок
Введите свой номер
×
Корзина пуста

Возврат, обмен

Уважаемые клиенты, коллеги по спорту!

Нам приятно видеть вас в нашем магазине, общаться с вами и предлагать вам качественные продукты спортивного питания по наиболее доступной цене.

Сделаем ударение – качественные продукты! Весь ассортимент товаров тщательно отбирается и приобретается только у официальных дилеров наиболее известных и проверенных мировых брендов. Сертификаты на продукцию (копии) вы можете изучить у нас в магазине. Хочется верить, так поступает абсолютное большинство торговых структур по спортпиту в Украине.

Приятно осознавать, что в Украине все больше и больше людей (особенного молодого поколения) уделяют значительное внимание своему здоровью, ведут активный образ жизни и ставят амбициозные цели в достижении спортивных результатов.

В наших отношениях с каждым клиентом мы руководствуемся, в первую очередь, желанием максимально удовлетворить ожидания клиента, здравым смыслом и, конечно, буквой закона.

О букве закона

Спортивное питание относится к продуктам питания. Согласно дополнению № 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года №172, продовольственные товары надлежащего качества возврату не подлежат.

Наша компания всегда идет навстречу клиенту и к букве закона мы подключаем здравый смысл. Таким образом, в своей деятельности мы также готовы руководствоваться статьей 9 (часть первая) Закона Украины "О защите прав потребителей" касательно возврата непродовольственных товаров надлежащего качества.

Что мы получаем в результате?

Уважаемые покупатели, если вы хотите вернуть или обменять товар, вы можете это сделать в течение 14 календарных дней (не включая дня покупки) в нашем магазине при условии, что товар не был распакован и использован. Под «обменом» подразумеваем замену купленного товара на товар аналогичный по цене или возврат денег за товар.

О мифах и здравом смысле

Каждому человеку дорого его честное имя. Каждой добросовестной компании дороги ее клиенты. Наш приоритет - формированием кредита доверия клиентов. Мы искренне верим, что постоянных покупателей можно сохранить на десятилетия.

И теперь основное зерно в этой статье.

Нам приходится слышать разные мнение по вопросу проверки качества купленного продукта.

Один из распространенных примеров – самостоятельная проверка протеина на качество в бытовых условиях. Существует мнение, что если залить протеин крутым кипятком, должен наблюдаться процесс денатурации с образованием характерных хлопьев и выпадением осадка. В тех случаях, когда при тестировании осадок не выявляется - это вызывает у экспериментатора волнительные сомнения по поводу качества приобретенного продукта.

Производители таких продуктов имеют вполне логичное пояснение. Для денатурации главное значение имеет заряд белка. Если заряд молекул высокий, то белок устойчивый к нагреванию (происходит взаимно отталкивание молекул), что мы и наблюдаем в некоторых случаях. Даже если структура белка и меняется от температуры, то осадок не выпадает. Известный пример: молоко можно кипятить и оно не сворачивается именно из-за сильного отрицательного заряда молочного альбумина, казеин в молоке находится в виде предшественника казеиногена и тоже хорошо растворим. При скисании молока кислоты нейтрализуют заряд белков, и молоко превращается в творог.

Эти детали могут быть упущены из виду покупателем, так как зачастую требуют достаточно глубоких знаний биохимии. Поэтому, периодически, возникают вопросы и сомнения, что вполне естественно.

Согласно статье 8 (часть 14) Закона Украины "О защите прав потребителей", в случае возникновения сомнений в качестве потребляемого товара, такой товар должен быть подвергнут специализированной экспертизе. Потребитель имеет право принимать участие в проверке качества товара лично или через своего представителя. В Киеве такую экспертизу осуществляет испытательно – биологический центр при институте биохимии им. А.В. Палладина НАН Украины, который находится по адресу Киев улица Леонтовича 9.

При первом же спорном моменте с проведением «бытовой проверки» качества протеина с помощью кипятка, мы незамедлительно провели экспертизу, которая показала отличный аминокислотный профиль продукта. С материалами экспертизы вы можете ознакомиться в нашем магазине.

Друзья, давайте уважать себя и окружающих, любить жизнь и каждый день делать её лучше!
С уважением и пожеланиями крепкого здоровья!
Ваш Михалыч.

 

P.S. Материалы для статьи взяты из открытых источников:
chemiday.com
Аминокислоты в живом организме С.Н. Гараева, Г.В. Редкозубова, Г.В. Постолати, 2009. - 552 с.: ил. ISBN 978-9975-62-269-1 (с. 10 - 12)
Кретович В. Л. Биохимия растений: Учеб. - 2-е изд., и доп.; для биол. спец. ун-тов. - М.: Высш. шк., 1986. - 503 с., ил. (с. 54 - 56)
Березов Т. Т., Коровкин Б. Ф. Биологическая химия: Учебник.– 3-е изд., перераб. и доп.– М.: Медицина, 1998.– 704 с.: ил.– (Учеб. лит. Для
студентов мед. вузов). ISBN 5-225-02709-1 (с. 417 - 418)

© 2016 BCAA™ - интернет магазин по продаже спортивного питания.
Доставляем спортивное питание в такие города: Киев, Харьков, Донецк, Днепропетровск, Львов, Ивано-Франковск, Черновцы, Тернополь, Хмельницкий, Винница, Чернигов, Житомир, Черкассы, Кировоград, Одесса, Николаев, Херсон, Запорожье, Полтава, Сумы и по другим городам Украины.
добавлен в корзину